В случае нарушений со стороны Пенсионного фонда РФ граждане имеют право подать официальную жалобу. Рассмотрим правильный порядок оформления и подачи претензии.

Содержание

Основания для подачи жалобы

Категория нарушенийПримеры
Необоснованный отказВ назначении пенсии, перерасчете
Нарушение сроковЗадержка выплат, рассмотрения документов
Некорректный расчетОшибки в начислении пенсионных баллов

Способы подачи жалобы

Через официальные инстанции

  1. Вышестоящее управление ПФР
  2. Прокуратура
  3. Суд (в порядке административного производства)
  4. Роспотребнадзор

Электронные способы

  • Официальный сайт ПФР (раздел "Обращения")
  • Портал Госуслуг
  • Электронная приемная Минтруда
  • Приложение "ПФР Электронные сервисы"

Содержание жалобы

РазделЧто указать
ШапкаНаименование органа, ФИО заявителя, контакты
ОписаниеСуть нарушения с датами и фактами
ТребованияКонкретные действия для устранения
ПриложенияКопии документов, подтверждающих нарушение

Образец структуры жалобы

  1. Наименование территориального органа ПФР
  2. Ваши ФИО и контактные данные
  3. Описание ситуации с указанием дат
  4. Ссылки на нарушенные нормы закона
  5. Четко сформулированные требования
  6. Дата и подпись

Сроки рассмотрения

ИнстанцияСрок ответа
Вышестоящее управление ПФР30 календарных дней
Прокуратура15-30 дней
Суд2 месяца

Необходимые документы

  • Копия паспорта (страницы с фото и регистрацией)
  • Копии документов по спорному вопросу
  • Копии предыдущих обращений и ответов
  • Доказательства нарушения (выписки, справки)

Важные рекомендации

Перед подачей жалобы рекомендуется получить письменный отказ или решение ПФР по вашему вопросу. Это будет основным доказательством при рассмотрении обращения. Все документы подавайте в двух экземплярах, на одном из которых должна быть отметка о принятии.

Другие статьи

Как снять деньги с пенсионной карты Пенсионный Плюс Сбербанка и прочее