Отсутствие штрих-кода на товаре может осложнить процесс его получения, но существует несколько способов решения этой проблемы. Рассмотрим возможные варианты действий.
Содержание
Основные способы получения товара без штрих-кода
Альтернативные методы идентификации
- Использование номера заказа
- Применение артикула товара
- Ручной ввод данных
- Идентификация по фото товара
Получение в интернет-магазинах
| Магазин | Процедура получения |
| Wildberries | По номеру заказа и документу |
| Ozon | Через код получения из ЛК |
| Яндекс.Маркет | По номеру телефона получателя |
Действия при получении в пункте выдачи
- Сообщить сотруднику об отсутствии штрих-кода
- Предъявить номер заказа и документ
- Показать SMS или email с подтверждением заказа
- Дождаться ручной проверки товара
Особенности получения в розничных магазинах
Процедура при отсутствии штрих-кода
- Обращение к администратору
- Проверка по ценнику или артикулу
- Ручной ввод цены через кассовый аппарат
- Использование кода товара из системы учета
Что делать если товар без кода
| Ситуация | Решение |
| Самодельный товар | Предоставить описание и фото |
| Поврежденный код | Запросить дубликат у поставщика |
| Устаревший товар | Найти аналог в базе магазина |
Рекомендации
- Сохраняйте все документы о покупке
- Делайте фото товара при заказе
- Уточняйте альтернативные способы идентификации заранее
- При проблемах обращайтесь в службу поддержки магазина
