Постаматы Яндекс Маркета - это автоматизированные терминалы для выдачи интернет-заказов, которые работают круглосуточно. Они позволяют получать покупки в удобное время без необходимости ждать курьера.
Содержание
Как найти постамат
Существует несколько способов найти ближайший постамат:
- На сайте Яндекс Маркета в разделе "Доставка"
- В мобильном приложении Яндекс Маркета
- Через сервис Яндекс Карты, выбрав фильтр "Постаматы"
Как получить заказ через постамат
- При оформлении заказа выберите способ доставки "В постамат"
- Укажите удобный для вас постамат из списка доступных
- Дождитесь уведомления о прибытии заказа (SMS или email)
- Подойдите к постамату в течение 3 дней с момента получения уведомления
Процесс получения заказа:
| 1 | Найдите постамат по адресу из уведомления |
| 2 | Нажмите на сенсорный экран терминала |
| 3 | Выберите "Получить заказ" |
| 4 | Введите номер заказа или отсканируйте QR-код из SMS |
| 5 | Дождитесь открытия ячейки и заберите посылку |
Сроки хранения заказов
В постаматах действуют следующие правила хранения:
- Стандартный срок хранения - 3 календарных дня
- Для скоропортящихся товаров - 1 день
- Возможно бесплатное продление хранения через приложение
Возврат товара через постамат
Если вам нужно вернуть товар:
- Оформите возврат через личный кабинет на сайте
- Получите QR-код для возврата
- Поместите товар в оригинальной упаковке в постамат
- Отсканируйте QR-код и следуйте инструкциям
Преимущества постаматов
| Круглосуточная работа | Можно забрать заказ в любое время |
| Безопасность | Ячейки защищены кодом доступа |
| Удобство | Расположены в проходимых местах |
| Экономия | Часто бесплатная доставка |
Частые вопросы
Что делать, если постамат не открывается?
Попробуйте ввести код повторно. Если проблема не решена, обратитесь в поддержку Яндекс Маркета.
Можно ли открыть постамат без кода?
Нет, для доступа к ячейке обязательно нужен уникальный код из SMS или QR-код.
Как узнать размер ячейки для моего заказа?
Размер ячейки указывается при выборе постамата во время оформления заказа.
