Когда микрофинансовая организация или банк продает ваш долг коллекторскому агентству, процедура погашения меняется. Рассмотрим правильный алгоритм действий в такой ситуации.
Содержание
Подтверждение передачи долга
Перед погашением необходимо удостовериться в законности передачи вашего долга:
- Запросите у коллекторов копию договора цессии (уступки права требования)
- Проверьте наличие уведомления о продаже долга от первоначального кредитора
- Убедитесь, что коллекторское агентство внесено в государственный реестр
Способы погашения проданного займа
| Способ погашения | Инструкция |
| Банковский перевод | Переведите деньги на реквизиты, указанные в договоре с коллекторами |
| Через кассу агентства | Лично посетите офис и получите квитанцию о платеже |
| Через личный кабинет | Если агентство предоставляет онлайн-сервис для погашения |
Документальное оформление
Какие документы нужно получить
- Акт сверки расчетов с подписями обеих сторон
- Квитанцию о полном погашении долга
- Письменное подтверждение отсутствия претензий
Как проверить правильность расчета
- Запросите детализированную выписку по начисленным процентам и штрафам
- Сравните с условиями первоначального договора займа
- Проверьте соответствие расчетов закону (максимальные проценты по ФЗ-353)
Особые ситуации
Если не согласны с суммой долга
- Направьте письменную претензию в агентство
- Обратитесь в финансового омбудсмена
- Подайте иск в суд для перерасчета
Если коллекторы нарушают закон
| Нарушение | Ваши действия |
| Угрозы и давление | Фиксация нарушений и жалоба в прокуратуру |
| Требование выплат сверх разрешенного | Обращение в Центробанк и Роспотребнадзор |
Важные нюансы
- После полного погашения проверьте обновление кредитной истории
- Сохраняйте документы о погашении минимум 3 года
- При частичном погашении требуйте пересчета остатка долга
Правильное погашение проданного займа защитит вас от повторных требований и сохранит ваши права как заемщика.
