Владельцы дисконтных карт торговой сети "Пятёрочка" могут проверить баланс несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты.
Содержание
Способы проверки баланса
Через мобильное приложение
- Скачайте приложение "Пятёрочка" из App Store или Google Play
- Авторизуйтесь, введя номер телефона, привязанный к карте
- На главном экране приложения отобразится текущий баланс бонусов
- Для детальной информации нажмите на раздел "Мои бонусы"
На кассе магазина
- Предъявите карту "Пятёрочка" кассиру
- Попросите проверить баланс
- Баланс отобразится на экране кассового терминала
- Можно попросить распечатать чек с информацией о балансе
Другие способы проверки
| Способ | Инструкция |
| СМС-запрос | Отправьте сообщение с текстом "БАЛАНС" на номер 5555 |
| Личный кабинет | Зайдите на сайт pyaterochka.ru, авторизуйтесь и проверьте баланс в профиле |
| Горячая линия | Позвоните по номеру 8-800-555-55-05 и назовите номер карты оператору |
Через терминал самообслуживания
В некоторых магазинах "Пятёрочка" установлены терминалы самообслуживания:
- Найдите терминал в торговом зале
- Выберите пункт "Проверить баланс карты"
- Приложите карту к считывателю или введите номер вручную
- На экране отобразится текущий баланс бонусов
Важная информация
- Баланс бонусов обновляется в течение 24 часов после покупки
- Бонусы сгорают через 90 дней неактивности
- Минимальная сумма для списания бонусов - 100 баллов
Если баланс не отображается
В случае проблем с отображением баланса:
- Проверьте, правильно ли введен номер карты
- Убедитесь, что карта не заблокирована
- Дождитесь обновления системы (до 24 часов)
- Обратитесь в службу поддержки по телефону 8-800-555-55-05
