Просмотр номера телефона, привязанного к аккаунту Wildberries, может потребоваться для восстановления доступа или проверки данных. Рассмотрим способы узнать свой номер в личном кабинете.
Содержание
Просмотр номера в мобильном приложении
- Откройте приложение Wildberries
- Перейдите в раздел "Профиль" (иконка человека внизу экрана)
- Нажмите на "Настройки" (иконка шестеренки)
- Выберите пункт "Личные данные"
- В разделе "Контактные данные" будет указан ваш номер телефона
Если номер не отображается
| Причина | Решение |
| Не подтвержден | Пройти повторную верификацию |
| Техническая ошибка | Перезагрузить приложение |
Просмотр номера в веб-версии
Чтобы узнать номер через компьютер:
- Зайдите на сайт wildberries.ru
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Нажмите на имя профиля в правом верхнем углу
- Выберите "Настройки профиля"
- Перейдите во вкладку "Контактные данные"
- Найдите раздел "Телефон"
Как узнать номер без доступа к аккаунту
- Проверьте SMS от Wildberries - номер отправителя совпадает с привязанным
- Обратитесь в поддержку с документами, подтверждающими личность
- Попробуйте восстановить доступ через email, если он привязан
Контакты поддержки
| Телефон | 8 800 600 61 61 |
| Электронная почта | help@wildberries.ru |
| Онлайн-чат | В приложении и на сайте |
Важная информация
- Номер телефона нельзя изменить самостоятельно
- Для смены номера требуется обращение в поддержку
- Wildberries никогда не запрашивает код подтверждения по телефону
