Электронные карты сети "Золотое Яблоко" - удобный цифровой аналог физических подарочных карт. Рассмотрим процесс получения и активации электронной карты.
Содержание
Способы получения электронной карты
| Способ покупки | Формат доставки |
| Официальный сайт | На email в виде PDF-файла |
| Мобильное приложение | В личном кабинете приложения |
| Онлайн-подарок | SMS с кодом карты |
Процесс получения после покупки
При заказе на сайте:
- После оплаты система генерирует электронную карту
- На указанный email приходит письмо с темой "Ваш подарочный сертификат"
- В письме находится PDF-файл с картой и кодом
- Дополнительно код дублируется в тексте письма
- Карта активируется автоматически при получении
Сроки доставки
| Способ отправки | Время получения |
| Мгновенно после оплаты (до 15 минут) | |
| SMS | До 30 минут (зависит от оператора) |
| Мобильное приложение | Сразу после покупки в личном кабинете |
Что содержится в электронной карте
- 16-значный уникальный код карты
- PIN-код (если предусмотрен)
- Номинал карты
- Дата активации
- Срок действия (12 месяцев)
- Инструкция по использованию
Возможные проблемы
Письмо не пришло
Проверьте папку "Спам". Если письма нет, обратитесь в поддержку с чеком оплаты.
Неверный код карты
Убедитесь, что правильно скопировали все символы. При ошибке запросите повторную отправку.
Карта не активировалась
Попробуйте использовать карту через 1-2 часа. Если проблема сохраняется, свяжитесь с поддержкой.
Рекомендации по использованию
- Сохраните письмо с картой до полного использования средств
- Не пересылайте код третьим лицам
- Используйте карту в течение срока действия
- Проверяйте баланс перед покупками
