Курьерская доставка Ozon позволяет получить покупки по указанному адресу в удобное время. Рассмотрим процесс оформления заказа с доставкой курьером.
Содержание
Условия курьерской доставки
- Минимальная сумма заказа: 1500 рублей для бесплатной доставки
- Доступна в большинстве крупных городов России
- Возможность выбора временного интервала
- Оплата наличными или картой при получении
Пошаговый процесс заказа
Выбор товаров
- Добавьте нужные товары в корзину
- Проверьте наличие пометки "Доставка курьером"
- Убедитесь, что товары могут быть доставлены вместе
Оформление доставки
| Действие | Описание |
| Переход в корзину | Нажмите значок корзины в верхнем меню |
| Выбор способа | Отметьте "Курьерская доставка" |
| Указание адреса | Введите точный адрес с квартирой/офисом |
Выбор времени доставки
- Доступные временные интервалы: 9:00-14:00, 14:00-19:00, 19:00-23:00
- Дата и время выбираются при оформлении
- Возможность изменения за 2 часа до визита курьера
- Уведомление о выезде курьера по SMS
Способы оплаты
- Онлайн-оплата картой при оформлении
- Оплата картой курьеру через терминал
- Наличными курьеру (при наличии опции)
- Списание средств с Ozon-кошелька
Получение заказа
| Действие | Рекомендации |
| Подготовка | Будьте на связи в выбранный интервал |
| Проверка | Осмотрите товар при курьере |
| Оплата | Имейте нужную сумму или карту |
| Документы | При сумме свыше 40 000 руб потребуется паспорт |
Отслеживание заказа
- В личном кабинете на сайте Ozon
- Через мобильное приложение
- По SMS-уведомлениям
- Через звонок курьера перед доставкой
Возможные проблемы
- Если курьер не приехал - проверьте статус заказа
- При повреждении товара - откажитесь от получения
- Если не подошло время - перенесите доставку
- При отсутствии на месте - согласуйте новый срок
Преимущества курьерской доставки
- Удобство получения дома или в офисе
- Возможность примерки перед оплатой
- Быстрая доставка (в некоторых городах - за 1 день)
- Профессиональные курьеры с терминалами оплаты
