Закрытие кредитной карты СберБанка через мобильное приложение или веб-версию СберБанк Онлайн - это удобный способ прекратить обслуживание карточного продукта без посещения отделения.
Содержание
Подготовка к закрытию карты
Необходимые условия:
- Полное погашение задолженности по карте
- Отсутствие заблокированных средств
- Нулевой баланс бонусов "Спасибо"
- Закрытие всех подключенных услуг
Проверка состояния карты
| Параметр | Где проверить |
| Задолженность | Раздел "Кредиты" → "Карты" |
| Связанные услуги | Карточка продукта → "Услуги" |
| Остаток бонусов | Программа "Спасибо" в главном меню |
Пошаговая инструкция закрытия
В мобильном приложении:
- Авторизуйтесь в СберБанк Онлайн
- Выберите нужную кредитную карту
- Нажмите "Управление картой"
- Выберите "Закрыть карту"
- Подтвердите операцию кодом из SMS
В веб-версии:
- Зайдите на сайт online.sberbank.ru
- Откройте раздел "Карты"
- Выберите "Действия с картой"
- Нажмите "Закрыть карту"
- Подтвердите запрос
Что происходит после закрытия
- Карта сразу перестает работать
- Счет остается активным 45 дней для возврата ошибочных списаний
- Через 45 дней счет закрывается автоматически
- Уведомление о закрытии приходит в смс и email
Особые случаи
| Ситуация | Решение |
| Есть задолженность | Погасите долг перед закрытием |
| Карта потеряна | Сначала заблокируйте, затем закройте |
| Кнопка закрытия недоступна | Обратитесь в контактный центр |
Рекомендации после закрытия
- Уничтожьте физическую карту (разрежьте чип и магнитную полосу)
- Проверьте кредитную историю через 30 дней
- Сохраните подтверждение закрытия (скриншот или смс)
- Удалите карту из всех платежных сервисов
Альтернативные способы закрытия
Если онлайн не получается:
- Звонок в контактный центр 900
- Обращение в отделение СберБанка
- Письменное заявление через банкомат
Закрытие кредитной карты через СберБанк Онлайн - это быстрый и удобный способ прекратить обслуживание карточного продукта при соблюдении всех необходимых условий.
