Оператор Йота предоставляет гибкие условия для изменения тарифного плана, номера или других параметров обслуживания. Рассмотрим доступные способы внесения изменений.
Содержание
Способы изменения тарифа
Через мобильное приложение
- Скачайте приложение "Мой Йота" из App Store или Google Play
- Авторизуйтесь с помощью номера телефона
- Перейдите в раздел "Тариф"
- Выберите новый тарифный план
- Подтвердите изменения
Через личный кабинет на сайте
- Зайдите на сайт yota.ru
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- В разделе "Услуги" выберите "Изменить тариф"
- Подтвердите новый тарифный план
Как сменить номер
Для смены номера необходимо:
- Обратиться в салон связи Йота с паспортом
- Выбрать новый номер из доступных
- Оплатить услугу смены номера (если требуется)
Изменение дополнительных услуг
| Услуга | Способ изменения |
| Подключение/отключение роуминга | Через приложение или личный кабинет |
| Изменение пакета интернета | В разделе "Услуги" в приложении |
| Настройка автопродления | В настройках тарифа |
Важная информация
- Изменение тарифа происходит мгновенно
- При смене тарифа остатки пакетов не переносятся
- Смена номера возможна не чаще 1 раза в 30 дней
- Некоторые тарифы доступны только для новых абонентов
Техническая поддержка
Если у вас возникли трудности с изменением параметров обслуживания, обратитесь в поддержку Йота:
- Телефон: 8 800 550-00-07
- Онлайн-чат на официальном сайте
- Через приложение "Мой Йота"
