| Метод | Условия использования |
| Через мобильное приложение | При наличии доступа к текущему аккаунту |
| В отделении банка | При утере доступа к номеру |
| Через онлайн-банк | Для корпоративных клиентов |
- Авторизуйтесь в приложении СберБизнес
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Настройки безопасности"
- Нажмите "Изменить номер телефона"
- Введите новый номер и подтвердите SMS-кодом
- Должен быть зарегистрирован на владельца бизнеса
- Не должен быть привязан к другому аккаунту
- Действующий номер российского оператора
| Для ИП | Для юридических лиц |
| Паспорт | Паспорт руководителя |
| Свидетельство о регистрации ИП | Уставные документы |
| Карточка с образцами подписей | Протокол/решение о назначении |
- Заполнение заявления на смену номера
- Предоставление документов
- Идентификация сотрудником банка
- Активация нового номера
- Проверьте активные сессии
- Обновите данные для восстановления
- Уведомите контрагентов о смене номера
- Включите двухфакторную аутентификацию
| Ограничение | Период |
| Частота смены номера | Не чаще 1 раза в 30 дней |
| Временные ограничения операций | 24 часа после изменения |
Важная информация
После смены номера телефона все SMS-уведомления будут приходить на новый номер. Для корпоративных клиентов может потребоваться дополнительное подтверждение от уполномоченных лиц. В случае проблем с доступом обратитесь в службу поддержки СберБанка по телефону 900.
