Поиск банковского счета в Альфа-Банке доступен через различные каналы обслуживания. Рассмотрим все действенные способы.
Содержание
Способы поиска счета
- Мобильное приложение - в разделе "Мои продукты"
- Интернет-банк - через веб-версию личного кабинета
- Выписка по email - автоматически отправляемые документы
- Банковские документы - договоры и ранее полученные выписки
Пошаговая инструкция в приложении
- Авторизуйтесь в мобильном приложении Альфа-Банка
- Перейдите в раздел "Счета и карты"
- Выберите "Все счета" для полного списка
- Используйте поиск по номеру или названию
- Нажмите на нужный счет для детальной информации
Где указаны реквизиты счета
| Документ | Расположение данных |
| Договор на обслуживание | Первая или последняя страница |
| Мобильное приложение | Раздел "Реквизиты" конкретного счета |
| Банковская карта | Привязана к основному счету |
Если счет не отображается
- Проверьте фильтры в приложении (могут скрывать неактивные счета)
- Обновите список, потянув экран вниз
- Убедитесь, что используете правильный логин
- Проверьте раздел "Архивные продукты"
- Обратитесь в поддержку по телефону 8-800-200-00-00
Дополнительные возможности
Для поиска закрытых или архивных счетов потребуется запрос в отделении банка с паспортом. Текущие счета всегда отображаются в интернет-банке и мобильном приложении при условии корректного отображения всех продуктов.
