Метод | Комбинация | Условия применения |
USSD-запрос | *111*5# | Для всех абонентов |
SMS-запрос | Текст "СБРОС" на 4110 | Для некоторых тарифов |
Мобильное приложение | Через "Мой МОТИВ" | Требуется авторизация |
- Откройте номеронабиратель на телефоне
- Введите комбинацию *111*5#
- Нажмите кнопку вызова
- Выберите пункт "Обновить тариф"
- Подтвердите действие
- Дождитесь SMS-подтверждения
- Откройте приложение "Мой МОТИВ"
- Авторизуйтесь под своим номером
- Перейдите в раздел "Мой тариф"
- Найдите опцию "Обновить пакет услуг"
- Подтвердите перезагрузку тарифа
- Проверьте статус в разделе "Баланс"
Параметр | Требование |
Частота | 1 раз в сутки |
Баланс | Должен быть положительным |
Тарифный план | Должен поддерживать функцию |
- Обнуляются использованные минуты/гигабайты
- Активируется новый пакет услуг
- Списывается плата за следующий период
- Не изменяются основные условия тарифа
- Используйте USSD-запрос *100#
- Проверьте баланс в приложении
- Дождитесь SMS-уведомления
- Убедитесь в обновлении пакетов
Проблема | Решение |
Команда не работает | Проверить баланс и повторить |
Не приходит подтверждение | Обратиться в поддержку по 111 |
Услуга недоступна | Уточнить условия тарифа |
Перезагрузка тарифа МОТИВ с помощью специальных комбинаций - это быстрый способ обновить пакет услуг без смены тарифного плана. Для успешного выполнения операции необходимо соблюдать условия использования и проверять результат после выполнения.