Если счет перестал отображаться в мобильном приложении СберБанк, это можно исправить несколькими способами. Рассмотрим методы восстановления видимости счета.
Содержание
Обновление списка счетов
- Откройте приложение СберБанк Онлайн
- Перейдите в раздел "Счета и вклады"
- Потяните экран вниз для обновления
- Дождитесь синхронизации данных
- Проверьте отображение счета
Включение скрытых счетов
| Шаг | Действие |
| 1 | В разделе "Счета и вклады" нажмите "Настройки" |
| 2 | Выберите "Управление счетами" |
| 3 | Найдите нужный счет в списке скрытых |
| 4 | Активируйте переключатель отображения |
Проверка статуса счета
- Убедитесь, что счет не закрыт
- Проверьте, не заблокирован ли счет
- Уточните действует ли договор по счету
- При необходимости обратитесь в отделение
Технические решения
Если счет не появляется:
- Переустановите приложение
- Обновите приложение до последней версии
- Проверьте отображение счета в веб-версии
- Очистите кэш приложения
Если счет действительно отсутствует
- Позвоните на горячую линию 900
- Посетите отделение Сбербанка с паспортом
- Проверьте, не была ли карта перевыпущена
- Уточните, не менялись ли реквизиты счета
Для предотвращения подобных ситуаций рекомендуется регулярно проверять состояние счетов и не использовать функцию скрытия для важных счетов.
