Проблемы с получением уведомлений на умных часах Honor могут быть вызваны следующими причинами:
Содержание
Основные причины отсутствия уведомлений
- Отсутствие Bluetooth-соединения - часы не синхронизированы со смартфоном
- Ограничения в настройках - уведомления отключены в приложении Huawei Health
- Энергосберегающие режимы - ограничение фоновой работы приложений
- Проблемы с приложением - устаревшая версия или сбои в работе
Диагностика проблемы по симптомам
| Симптом | Возможная причина |
| Уведомления не приходят вообще | Отсутствует соединение или отключены уведомления |
| Приходят только некоторые уведомления | Ограничения для отдельных приложений |
| Уведомления приходят с задержкой | Агрессивный режим энергосбережения |
Пошаговая инструкция по устранению
- Проверить подключение часов к смартфону через Bluetooth
- Открыть приложение Huawei Health и включить уведомления
- Настроить список приложений для уведомлений в настройках часов
- Обновить приложение Huawei Health до последней версии
- Перезагрузить часы и смартфон
Дополнительные настройки
- Проверить разрешения для приложения Huawei Health
- Отключить оптимизацию энергопотребления для Huawei Health
- Убедиться, что часы не находятся в режиме "Не беспокоить"
- Проверить настройки уведомлений в самом Android/iOS
Когда обращаться в сервисный центр
- Проблема сохраняется после всех проверок
- Часы не подключаются к смартфону
- Наблюдаются другие неисправности в работе
- Устройство показывает ошибки при попытке синхронизации
