Проблемы с проверкой СНИЛС при регистрации или использовании портала Госуслуги возникают достаточно часто. Рассмотрим основные причины отказа системы при проверке страхового номера и способы решения этой проблемы.
Содержание
Основные причины ошибок проверки СНИЛС
- Несоответствие данных в ПФР и на Госуслугах
- Ошибки при вводе номера СНИЛС
- Отсутствие СНИЛС в базе Пенсионного фонда
- Изменение персональных данных после получения СНИЛС
- Технические проблемы при проверке
Как правильно вводить СНИЛС
| Формат СНИЛС | Пример | Частые ошибки |
| XXX-XXX-XXX YY | 123-456-789 01 | Пропуск дефисов или пробела |
| XXXXXXXXXYY | 12345678901 | Путаница цифр 1 и 7, 0 и О |
Пошаговая инструкция при ошибке проверки
- Проверить правильность ввода всех цифр СНИЛС
- Убедиться, что ФИО и дата рождения совпадают с данными в ПФР
- Проверить актуальность данных в личном кабинете ПФР
- Обратиться в клиентскую службу ПФР для сверки данных
- Попробовать ввести СНИЛС через 24 часа
Где проверить данные СНИЛС
- Личный кабинет на сайте ПФР
- Отделение Пенсионного фонда по месту жительства
- МФЦ (многофункциональный центр)
- Работодатель (в отделе кадров)
Что делать при несовпадении данных
- Ошибки в ФИО - подать заявление в ПФР об исправлении
- Изменение фамилии - обновить данные в ПФР
- Неверная дата рождения - предоставить документы в ПФР
- Отсутствие в базе - проверить подлинность СНИЛС
Технические решения проблемы
- Очистить кеш браузера и попробовать снова
- Использовать другой браузер для ввода данных
- Попробовать ввести СНИЛС без разделителей
- Подождать несколько часов и повторить попытку
