Процедура прекращения обслуживания у оператора Yota требует выполнения нескольких последовательных действий. Рассмотрим официальные способы расторжения договора с сохранением или без сохранения номера.
Содержание
Основные способы отказа от Yota
- Переход к другому оператору с сохранением номера
- Полное расторжение договора
- Временная блокировка номера
Пошаговая инструкция перехода к другому оператору
- Убедитесь, что на вашем счете нет задолженности
- Получите уникальный код переноса (PAC-код) через личный кабинет Yota
- Обратитесь к новому оператору связи с запросом на перенос номера
- Предоставьте PAC-код и паспортные данные
- Дождитесь завершения процедуры переноса (до 8 рабочих дней)
| Способ отказа | Сроки | Стоимость |
| Перенос номера | 3-8 дней | Бесплатно |
| Полное расторжение | Мгновенно | Бесплатно |
| Временная блокировка | Мгновенно | От 5 руб/сутки |
Важные моменты при отказе от услуг
- При полном расторжении договора номер телефона будет утерян
- Рекомендуется отключить все платные подписки перед расторжением
- Остаток средств на счете можно вернуть по письменному заявлению
- Для восстановления услуг после блокировки потребуется оплата долга
Для получения PAC-кода необходимо авторизоваться в личном кабинете Yota, перейти в раздел "Управление номером" и следовать инструкциям системы. При возникновении сложностей можно обратиться в службу поддержки по телефону 8-800-550-00-07.
