Отмененные заказы в приложении Ozon остаются в истории покупок, что может создавать неудобства. Рассмотрим способы их скрытия и очистки списка заказов.
Содержание
Способы скрытия отмененных заказов
Через мобильное приложение
- Откройте приложение Ozon и авторизуйтесь
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Найдите отмененный заказ в списке
- Сделайте свайп влево по заказу
- Нажмите кнопку "Скрыть"
Альтернативный метод
| Шаг 1 | Откройте детали отмененного заказа |
| Шаг 2 | Найдите и нажмите значок с тремя точками |
| Шаг 3 | Выберите опцию "Скрыть заказ" |
Что происходит после скрытия
- Заказ исчезает из основного списка
- Информация сохраняется в архиве системы
- Данные остаются доступными для службы поддержки
- Финансовая информация сохраняется для отчетности
Как просмотреть скрытые заказы
- В разделе "Мои заказы" откройте фильтры
- Выберите "Показать скрытые"
- Найдите нужный заказ в появившемся списке
- Для восстановления нажмите "Вернуть в список"
Важная информация
Технические ограничения
| Полное удаление | Невозможно по требованиям законодательства |
| Срок хранения | Данные сохраняются 3 года |
Почему нельзя полностью удалить
- Требования налогового законодательства
- Возможность решения спорных ситуаций
- Финансовая отчетность
- Гарантийные обязательства
Рекомендации по управлению заказами
- Регулярно скрывайте неактуальные заказы
- Используйте фильтры для сортировки
- Для важных заказов делайте скриншоты
- При проблемах обращайтесь в поддержку
Хотя полностью удалить отмененные заказы из приложения Ozon невозможно, функция их скрытия позволяет поддерживать порядок в списке покупок и упрощает поиск актуальных заказов.
