Многие пользователи портала Госуслуг сталкиваются с ситуацией, когда после оплаты штрафа информация о нем продолжает отображаться в личном кабинете. Разберемся, почему так происходит и что с этим делать.
Содержание
Основные причины
Существует несколько распространенных причин, по которым оплаченный штраф может продолжать висеть на Госуслугах:
- Задержка обработки платежа – банковская система или ГИС ГМП (Государственная информационная система о государственных и муниципальных платежах) могут обрабатывать платеж до нескольких рабочих дней.
- Ошибка в реквизитах – если при оплате были указаны неверные данные, платеж не поступит по назначению.
- Технический сбой – возможны задержки синхронизации между ГИБДД, ГИС ГМП и порталом Госуслуг.
- Необходимость ручной проверки – некоторые штрафы требуют дополнительной проверки сотрудниками.
Что делать, если штраф не исчез после оплаты
Если штраф продолжает отображаться в списке неоплаченных, выполните следующие действия:
- Проверьте статус платежа – уточните в своем банке, был ли платеж проведен.
- Дождитесь обновления данных – обычно информация обновляется в течение 1-3 рабочих дней.
- Проверьте квитанцию об оплате – убедитесь, что все реквизиты указаны верно.
- Обратитесь в поддержку Госуслуг – если прошло более 7 дней, а штраф все еще висит.
Сроки обновления информации
| Способ оплаты | Примерный срок обновления |
| Через Госуслуги | 1-3 рабочих дня |
| Банковский перевод | 3-5 рабочих дней |
| Терминалы и электронные кошельки | До 7 рабочих дней |
Как избежать проблем с отображением штрафов
Чтобы минимизировать вероятность возникновения подобных ситуаций, следуйте рекомендациям:
- Оплачивайте штрафы только через проверенные сервисы.
- Сохраняйте квитанции об оплате до полного закрытия штрафа.
- Проверяйте правильность указания реквизитов при оплате.
- Не откладывайте оплату на последний день срока.
Важно!
Даже если штраф продолжает отображаться на Госуслугах после оплаты, но у вас есть подтверждающая квитанция – основания для повторной оплаты нет. В случае возникновения спорных ситуаций предъявите доказательство оплаты в ГИБДД.
