Автоплатежи в Облаке Mail.ru позволяют автоматически продлевать платную подписку, но при необходимости их можно отключить. Процедура отмены автоплатежа зависит от способа оплаты и платформы.
Содержание
Способы отключения автоплатежа
- Через веб-версию Облака Mail.ru
- В мобильном приложении Облака
- Через платежную систему (Apple ID/Google Pay)
- В банке (для привязанных карт)
Пошаговая инструкция через веб-версию
- Войдите в аккаунт Облака Mail.ru на сайте cloud.mail.ru
- Нажмите на значок профиля в правом верхнем углу
- Выберите раздел "Тарифы и оплата"
- Перейдите во вкладку "Способы оплаты"
- Найдите активную подписку и нажмите "Отключить автоплатеж"
- Подтвердите отмену автоплатежа
Отключение через мобильное приложение
| Платформа | Действия |
| Android | Настройки → Управление подписками в Google Play |
| iOS | Настройки Apple ID → Подписки |
Важные моменты
- Отключение автоплатежа не возвращает средства
- Подписка останется активной до конца оплаченного периода
- Рекомендуется отключать автоплатеж за 2-3 дня до даты списания
- После отключения можно снова подключить подписку вручную
- Для подтверждения отмены может потребоваться код из SMS
Если автоплатеж был оформлен через сторонний сервис (Apple Store или Google Play), управление подпиской необходимо осуществлять через соответствующий аккаунт. В случае проблем с отключением рекомендуется обратиться в поддержку Mail.ru или вашей платежной системы.
