Отвязка банковской карты от сервиса IVI может потребоваться при смене платежного метода или для обеспечения безопасности. Рассмотрим пошаговую инструкцию по удалению карты из аккаунта.
Содержание
Способы отвязки карты в IVI
Через веб-версию сайта
- Авторизуйтесь на сайте ivi.ru под своим аккаунтом
- Наведите курсор на иконку профиля в правом верхнем углу
- Выберите пункт "Мои платежи"
- Найдите привязанную карту в разделе "Способы оплаты"
- Нажмите кнопку "Удалить" рядом с картой
- Подтвердите действие
Через мобильное приложение
| Платформа | Действия |
| Android | Профиль - Платежи - Управление картами - Удалить |
| iOS | Настройки - Платежные данные - Мои карты - Удалить |
| Smart TV | Требуется использовать веб-версию или мобильное приложение |
Дополнительные действия
Отмена подписки перед отвязкой карты
- Перед отвязкой карты рекомендуется отменить активные подписки
- Перейдите в раздел "Мои подписки"
- Выберите "Отключить автопродление"
- Подтвердите отмену подписки
Если кнопка "Удалить" неактивна
- Проверьте, нет ли активных подписок, привязанных к карте
- Дождитесь окончания текущего оплаченного периода
- Отмените все автоплатежи
- Попробуйте удалить карту снова
Что проверить после отвязки
- Исчезла ли карта из списка платежных методов
- Не осталось ли активных подписок
- Не приходят ли уведомления о списаниях
- Доступен ли вход в аккаунт после изменений
Важная информация
Отвязка карты не приводит к удалению аккаунта IVI или потере уже оплаченного контента. Для полной безопасности рекомендуется сменить пароль от аккаунта после изменения платежных данных.
Если у вас возникли сложности с отвязкой карты, вы можете обратиться в службу поддержки IVI через раздел "Помощь" на сайте или в приложении.
