Отмена перевода в Россельхозбанке возможна в определенных случаях и зависит от типа операции и времени ее совершения. Рассмотрим все доступные способы отмены перевода.
Содержание
Когда можно отменить перевод
| Тип перевода | Возможность отмены | Сроки отмены |
| Внутрибанковский (между своими счетами) | Да | До завершения операции |
| Внутрибанковский (другому клиенту РСХБ) | Частично | До зачисления средств |
| Межбанковский (по номеру карты) | Нет | - |
| Межбанковский (по реквизитам) | Редко | Только при ошибке в реквизитах |
Способы отмены перевода
Через мобильное приложение
- Откройте приложение "РСХБ"
- Перейдите в раздел "История операций"
- Найдите нужный перевод
- Нажмите "Отменить операцию" (если доступно)
- Подтвердите отмену SMS-кодом
Через интернет-банк
- Войдите в личный кабинет на сайте online.rshb.ru
- Откройте раздел "Платежи и переводы"
- Выберите "История операций"
- Найдите операцию для отмены
- Нажмите "Отозвать платеж" (если активна)
По телефону горячей линии
- Позвоните по номеру 8-800-100-0-100
- Назовите оператору:
- Номер операции
- Дату и сумму перевода
- Реквизиты получателя
- Подтвердите личность
- Запросите отмену перевода
Что делать если перевод нельзя отменить
- Свяжитесь с получателем и попросите вернуть средства
- При ошибочном переводе в другой банк:
- Сохраните чек или подтверждение операции
- Напишите заявление в отделении банка
- Банк направит запрос в банк получателя
- При мошеннической операции:
- Немедленно заблокируйте карту
- Напишите заявление в банк
- Обратитесь в правоохранительные органы
Сроки рассмотрения заявления об отмене
| Тип операции | Срок рассмотрения | Вероятность возврата |
| Внутрибанковский | 1-3 рабочих дня | Высокая |
| Межбанковский (ошибка в реквизитах) | 10-30 дней | Средняя |
| Межбанковский (корректные реквизиты) | 30-60 дней | Низкая |
Рекомендации по предотвращению ошибочных переводов
- Внимательно проверяйте реквизиты перед отправкой
- Используйте шаблоны для часто используемых платежей
- Включайте подтверждение по SMS для крупных сумм
- Сохраняйте чеки о выполненных операциях
Отмена перевода в Россельхозбанке возможна только для определенных типов операций и в ограниченный срок. При невозможности отмены через приложение или интернет-банк следует обратиться в отделение банка с заявлением.
