Расторжение договора с маркетплейсом Wildberries требует соблюдения определенной процедуры в зависимости от типа соглашения. Рассмотрим основные шаги для прекращения сотрудничества.
Содержание
Для продавцов и поставщиков
Подготовка к расторжению
- Завершите все текущие заказы и выполните обязательства
- Выведите остатки товаров со складов Wildberries
- Погасите все финансовые обязательства перед площадкой
- Сохраните документацию по завершенным сделкам
Официальное уведомление
| Способ отправки | Заказное письмо с уведомлением на юридический адрес Wildberries |
| Содержание | Заявление о расторжении договора с указанием реквизитов |
| Сроки рассмотрения | До 30 рабочих дней с момента получения |
Действия после уведомления
- Получите подтверждение о расторжении договора
- Запросите акт сверки взаиморасчетов
- Дождитесь окончательного перевода остатка средств
Для покупателей и пользователей
Расторжение пользовательского соглашения
- Откройте настройки личного кабинета
- Найдите раздел "Удаление аккаунта"
- Подтвердите свое решение
- Дождитесь письма с подтверждением
Особые случаи
| Подписки и сервисы | Требуется отмена автоплатежа в банке |
| Активные заказы | Необходимо завершить или отменить перед расторжением |
Юридические аспекты
- Расторжение возможно по соглашению сторон
- При одностороннем отказе - соблюдение условий договора
- Возможны штрафные санкции при досрочном расторжении
- Споры решаются в Арбитражном суде Московской области
Рекомендации
- Перед расторжением получите юридическую консультацию
- Сохраняйте все документы и переписку
- Убедитесь в отсутствии претензий с обеих сторон
После успешного расторжения договора рекомендуется сохранить подтверждающие документы на срок не менее 3 лет.
