Отслеживание заказа в Мегамаркете позволяет контролировать статус доставки и планировать получение покупок. Рассмотрим все доступные способы проверки статуса заказа.
Содержание
Где найти номер заказа
- В письме-подтверждении на электронную почту
- В SMS-уведомлении о принятии заказа
- В личном кабинете на сайте Мегамаркета
- В мобильном приложении в разделе "Мои заказы"
Способы отслеживания заказа
Через личный кабинет на сайте
- Авторизуйтесь на сайте Мегамаркета
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Найдите нужный заказ в списке
- Нажмите "Подробнее" или "Отследить заказ"
- Просмотрите текущий статус и информацию о доставке
В мобильном приложении
- Откройте приложение Мегамаркета
- Войдите в свой аккаунт
- Выберите вкладку "Заказы"
- Найдите нужный номер заказа
- Проверьте статус и детали доставки
По телефону горячей линии
- Подготовьте номер заказа
- Позвоните по единому номеру поддержки
- Назовите оператору номер заказа
- Получите информацию о текущем статусе
Статусы заказа и их значение
| Статус | Значение |
| Обрабатывается | Заказ принят, идет проверка и комплектация |
| Передан в доставку | Товар отправлен со склада |
| В пути | Курьер везет заказ по указанному адресу |
| Готов к выдаче | Заказ прибыл в пункт самовывоза |
| Доставлен | Товар передан покупателю |
Дополнительная информация
- Номер заказа обычно состоит из 8-10 цифр
- Для заказов с доставкой доступен трек-номер транспортной компании
- Статус обновляется в реальном времени
- При задержке система автоматически уведомляет покупателя
Если статус заказа долго не обновляется или вызывает вопросы, рекомендуется обратиться в службу поддержки Мегамаркета для уточнения информации.
